العاصفة الكروية والسلبية

يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlayStore)،ممايمنعهممنتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنقدملكحلولاًشاملةلهذهالمشكلةالشائعة.حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي

الأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي

1. مشاكلفياتصالالإنترنت
2. بياناتالتطبيقالتالفة
3. حاجةالتطبيقللتحديث
4. مشاكلفيحسابجوجل
5. إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة
6. مشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت

الحلولالفعالةلمشكلةعدمفتحالمتجر

1.التحققمناتصالالإنترنت

• تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةإنترنتمستقرة
• جربتبديلبينWiFiوبياناتالجوال
• أعدتشغيلالراوترإذالزمالأمر

2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتوالبيانات

• انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>جوجلبلاي
• اضغطعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"
• أعدتشغيلالتطبيقبعدذلك

3.تحديثتطبيقجوجلبلاي

• افتحمتجرجوجلبلاي
• ابحثعن"GooglePlayStore"
• إذاكانهناكتحديثمتاح،اضغطعلى"تحديث"

4.إزالةوتثبيتالتحديثات

• انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>جوجلبلاي
• اضغطعلى"إلغاءالتثبيت"(لنيتمحذفالتطبيقبلإزالةالتحديثاتفقط)
• أعدتشغيلالجهازوسيتمتثبيتالإصدارالأصلي

5.التحققمنحسابجوجل

• تأكدمنتسجيلالدخولبحسابجوجلصحيح
• جربإزالةالحسابوإضافتهمرةأخرى
• انتقلإلىالإعدادات>الحسابات>جوجل

6.ضبطالتاريخوالوقتتلقائياً

• انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
• فعّلخيار"التاريخوالوقتالتلقائي"

7.إعادةتشغيلالجهاز

• أحياناًتكونإعادةالتشغيلحلاًبسيطاًوفعالاً
• اضغطمعالاستمرارعلىزرالطاقةواختر"إعادةالتشغيل"

حلولمتقدمةإذااستمرتالمشكلة

إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربةمايلي:

1. إعادةتعيينإعداداتالشبكة:

2. انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين>إعادةتعيينإعداداتالشبكة

   

   حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي

3. إلغاءتنشيطمديرالجهاز:

   

   حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي
4. انتقلإلىالإعدادات>الأمان>مديرالجهاز

5. ألغِتنشيطجميعمديريالأجهزة

   حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي

6. تثبيتإصدارأحدثمنAPK:

   حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي

7. يمكنكتحميلأحدثإصدارمنجوجلبلايمنمواقعموثوقة

   حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي

8. إعادةضبطالمصنع(كحلأخير):

   حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي
9. احفظنسخةاحتياطيةمنبياناتكأولاً
10. انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين>مسحجميعالبيانات

نصائحوقائية

• حافظعلىتحديثنظامالتشغيلالخاصبك
• تجنبتثبيتالتطبيقاتمنمصادرغيرموثوقة
• قمبتنظيفذاكرةالتخزينالمؤقتبانتظام
• تأكدمنوجودمساحةتخزينكافيةعلىجهازك

باتباعهذهالخطوات،يمكنكحلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلايفيمعظمالحالات.إذااستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىالتواصلمعدعمجوجلأوزيارةمركزصيانةمعتمد.