يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحمتجرPlayأوتعطلهفجأة،ممايمنعهممنتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.هذهالمشكلةمزعجةخاصةًعندماتحتاجإلىتطبيقمهمبشكلعاجل.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالشائعةوراءهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةمجربة.لماذالايفتحمتجرPlayعلىهاتفي؟حلولفعالةلمشكلةعدمفتحمتجرجوجلبلاي
الأسبابالرئيسيةلعدمفتحمتجرPlay
- مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكونالسبببسيطاًمثلضعفإشارةالوايفايأومشكلةفيبياناتالهاتف.
- تخزينمؤقتمليء:يتراكمالمخزونالمؤقتللتطبيقمعالوقتويسببأعطالاً.
- تحديثاتمعلقة:إصدارقديممنمتجرPlayأونظامالتشغيلقديتسببفيتعطله.
- إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:إذاكانتإعداداتالوقتعلىهاتفكخاطئة،فقديؤثرذلكعلىعملالمتجر.
- حسابجوجلغيرمتزامن:أحياناًيحدثخللفيمزامنةحسابكمعالمتجر.
حلولمشكلةعدمفتحمتجرجوجلبلاي
1.تحققمناتصالالإنترنت
- أعدتشغيلالراوترأوبدّلبينالوايفايوبياناتالهاتف.
- تأكدمنأنالاتصالمستقرعبرفتحمتصفحالويب.
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقت
- اذهبإلىالإعدادات→التطبيقات→GooglePlayStore.
- اضغطعلىمسحالذاكرةالمؤقتةثممسحالبيانات.
3.تحديثمتجرPlayونظامالتشغيل
- افتحمتجرPlay،ابحثعن"GooglePlayStore"وتحققمنوجودتحديث.
- انتقلإلىالإعدادات→حولالهاتف→تحديثالنظامللتأكدمنأنجهازكمحدث.
4.تصحيحإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات→النظام→التاريخوالوقت.
- فعّلالخيارالتاريخوالوقتالتلقائي.
5.إزالةحسابجوجلوإضافتهمرةأخرى
- اذهبإلىالإعدادات→الحسابات→جوجل.
- احذفالحسابالمعطّل،ثمأضفهمنجديدوأعدتشغيلالهاتف.
6.إعادةتعيينتفضيلاتالتطبيقات
- فيالإعدادات،ابحثعنإعادةتعيينتفضيلاتالتطبيقات(قدتختلفالتسميةحسبنوعالجهاز).
- هذهالخطوةتعيدضبطالإعداداتدونحذفأيبياناتمهمة.
إذالمتنجحالحلولالسابقة
- جربإلغاءتثبيتتحديثاتمتجرPlay:منخلالصفحةالتطبيقفيالإعدادات،اضغطعلى"إلغاءالتحديثات".
- فيحالاستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىإعادةضبطالمصنعللهاتف(احفظنسخةاحتياطيةمنبياناتكأولاً).
الخلاصة
مشكلةعدمفتحمتجرPlayلهاأسبابمتعددة،لكنمعظمهايمكنحلهابخطواتبسيطة.جربالحلولالمذكورةبالترتيب،وإذااستمرتالمشكلة،قديكونهناكخللتقنيأعمقيحتاجإلىفحصمنقبلمختص.نأملأنتكونهذهالنصائحقدساعدتكفياستعادةعملمتجرالتطبيقاتالخاصبك!
هلواجهتهذهالمشكلةمنقبل؟شاركناتجربتكفيالتعليقات!
