العاصفة الكروية والسلبية

احتواءالشخصباللغةالإنجليزية(HandlingpeopleinEnglish)يتطلبمهاراتلغويةواجتماعيةمتوازنة.سواءفيالعمل،الدراسة،أوالحياةاليومية،فإنالقدرةعلىالتفاعلبلباقةبالإنجليزيةتُعدمفتاحًاللتواصلالفعّال.إليكبعضالنصائحالأساسيةلاحتواءالآخرينبثقةواحتراف.

1.استخدملغةواضحةوسهلة

عندالتحدثمعشخصغيرمتقنللإنجليزية،تجنبالمصطلحاتالمعقدةوالجملالطويلة.استخدمكلماتبسيطةمثل:
-"Canyouexplainthatagain?كيفيةاحتواءالشخصبالانجليزيفيالمواقفالمختلفة"(هليمكنكتوضيحذلكمرةأخرى؟)
-"Iunderstandwhatyoumean."(أفهمماتقصده)

هذايساعدعلىتقليلالتوترويجعلالطرفالآخريشعربالراحة.

2.كنصبورًاوتجنبالمقاطعة

الاستماعالجيدجزءأساسيمنالاحتواء.إذاكانالشخصيتلعثمأويبحثعنالكلماتالمناسبة،امنحهالوقتولاتقاطعه.يمكنكاستخدامعباراتتشجيعيةمثل:
-"Takeyourtime."(خذوقتك)
-"I’mlistening."(أناأستمعلك)

3.استخدملغةالجسدالإيجابية

حتىلوكانتلغتكالإنجليزيةمحدودة،يمكنكتعزيزالتواصلبلغةالجسد.ابتسم،أومئبرأسكللتفاهم،وحافظعلىتواصلبصريلطيف.هذهالإشاراتغيراللفظيةتساعدفيكسرالحواجزاللغوية.

4.تجنبالتصحيحالمباشر

إذاأخطأالشخصفيالتعبير،لاتصححلهبطريقةفظة.بدلًامنذلك،كرّرالجملةبشكلصحيحبلطف،مثل:
-الشخص:"Igotoparkyesterday."
-أنت:"Oh,youwenttotheparkyesterday?Thatsoundsnice!"

بهذهالطريقة،تقدمالتصحيحدونإحراج.

5.استخدمالأسئلةالمفتوحة

لتحفيزالحوار،تجنبالأسئلةالتيتحتاجإجابةبـ"نعم"أو"لا".بدلًامنذلك،اسأل:
-"Whatdoyouthinkabout...?"(مارأيكفي...؟)
-"Howdidyoufeelwhen...?"(كيفشعرتعندما...؟)

هذايشجعالشخصعلىالتحدثبحريةأكبر.

6.تحلىبالمرونةوالتكيف

كلشخصلهمستوىمختلففيالإنجليزية،لذاغيّرأسلوبكحسبالمتحدث.معالمبتدئين،استخدمجملقصيرة،ومعالمتقدمينيمكنكمناقشةمواضيعأعمق.

الخلاصة

احتواءالآخرينبالإنجليزيةليسمجردتحدثبطلاقة،بلفهملمشاعرهمواحتياجاتهمالتواصلية.بالصبر،اللباقة،والمرونة،يمكنكبناءحواراتناجحةوتوطيدالعلاقاتبغضالنظرعنالفروقاللغوية.

"التواصلالفعّاليبدأبالاستماع،وليسفقطالكلام."—مهارةتستحقالتعلم!